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Imagínate una empresa sin un ERP: cada departamento operando en aislamiento, con sistemas independientes que no se comunican entre sí. Ahora, agrega un ERP a la ecuación. De repente, todos los departamentos están sincronizados, compartiendo datos y optimizando procesos. ¿El resultado? Menos errores, más agilidad y una visión clara de todo el negocio. Sin embargo, no todos los ERPs son iguales, y aquí surge la pregunta clave: ¿Cuál elegir? Odoo, con su enfoque modular y adaptable, o Bitrix24, que combina CRM y ERP en una solución integral orientada al cliente. Ambos prometen eficiencia, pero ¿cuál realmente transformará tu negocio?

¿Qué canal es realmente el mejor para la comunicación interna: el email o el chat? La respuesta no es tan simple. ¿Estás listo para descubrir qué canal puede ser la clave para llevar la comunicación interna de tu empresa al siguiente nivel? Vamos a sumergirnos en los datos y descubrirlo.

El inbound marketing no es solo una estrategia más, es la elección más eficiente y efectiva si tomamos en cuenta que los consumidores rechazan cada vez más la publicidad invasiva, sobre todo cuando buscan información de valor o entretenimiento. En 2024, no se trata de si deberías adoptar marketing inbound, sino de cómo maximizar su impacto en tu empresa. Y aquí es donde entra en juego el CRM. El marketing inbound y las tecnologías CRM son la combinación perfecta para transformar esos leads en clientes leales, automatizando tareas y multiplicando la productividad de tus equipos.

El posicionamiento SEO sigue siendo un enigma para muchos, incluso para aquellos que ya tienen experiencia en marketing digital. En este artículo, veremos 4 acciones que puedes comenzar a tomar desde ya para mejorar tu posicionamiento SEO. Te mostraremos además casos donde la aplicación de estas acciones ha dado resultados sorprendentes. ¡Sigue leyendo!

Con el avance de la inteligencia artificial, el servicio de atención brindado al cliente ha mejorado y ampliado sus canales de atención. Ahora la gente puede consultar sus dudas desde su teléfono o computadora por medio de chatbots sin esperar eternamente para ser atendidos. Estos pequeños ayudantes han transformado el servicio al cliente y lo han optimizado significativamente. Veamos los beneficios que nos pueden brindar estos avances.

¿Quién no ha lidiado con esos reportes de gastos que parecen interminables y confusos, o peor aún, con empleados que siempre piden "un poquito más" en sus viáticos? Te invitamos a explorar estas herramientas de gestión de gastos que están revolucionando la forma en que los equipos de recursos humanos optimizan sus procesos.

En este artículo hablaremos sobre la inteligencia emocional, por qué es tan importante en el mundo corporativo y sobre cómo ser un buen líder que inspire un equipo de trabajo motivado, un líder que genere integrantes leales y un ambiente positivo. Un espacio organizado es esencial para que el equipo trabaje colaborativamente. Bitrix24 es el software ideal para mantener un ambiente ameno y agradable donde trabajar. Tu equipo tendrá la capacidad de programar y hacer llamadas grupales, compartir archivos, entre muchas otras funciones, sin tener que cambiar de aplicación.

Para cautivar a tu público y tener ventas garantizadas, tu sitio web debe ser actual e incorporar varios elementos importantes. Los elementos clave a tener en cuenta al crear su tienda virtual, ecommerce, o comercio electrónico, son el diseño de la página, los métodos de pago, el uso del catálogo de productos, estrategias de marketing, el servicio al cliente y las medidas de seguridad. Sigue leyendo para conocer nuestras recomendaciones y elementos de una tienda virtual exitosa.

Muchas empresas tienen un sistema de CRM seguimiento de clientes potenciales muy desactualizado, lo que causa que el seguimiento sea inadecuado o que las estrategias estén desactualizadas.
Es en este panorama donde el sistema de gestión de relaciones con clientes, o CRM (Customer Relationship Management en inglés), entra en juego. Y tu papel es fundamental para ayudarlo a conseguir clientes y ganarse tu lealtad.
En este artículo hablaremos sobre cómo un software de CRM puede transformar los seguimientos de clientes potenciales y convertirlos en clientes de la empresa de manera eficiente.

La eficiencia y la coordinación son dos variables fundamentales en el camino hacia el éxito de cualquier organización. Para lograrlas, es necesario que todos los miembros de la compañía dirijan sus esfuerzos hacia los mismos objetivos. Las herramientas de comunicación interna pueden ayudarte a que la información fluya de manera efectiva entre los empleados, facilitando la colaboración y garantizando que todos los miembros del equipo estén alineados. Si deseas crear un ambiente laboral más cohesionado, donde las ideas se compartan, las dudas se resuelvan en un abrir y cerrar de ojos, y los proyectos avancen sin contratiempos, toma nota sobre las mejores herramientas de comunicación interna que compartiremos contigo a continuación.