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10 formas de ganar la confianza del cliente
Éxito de los clientes
10 formas de ganar la confianza del cliente
Ganar la confianza del cliente es importante porque tiene un impacto directo en el éxito de tu empresa. A este fin, analizaremos cómo establecer confianza con un cliente. 


12 min
Colaboración en equipos globales: 10 claves para tener éxito trabajando más allá de las fronteras
Trabajo en equipo de alto rendimiento
Colaboración en equipos globales: 10 claves para tener éxito trabajando más allá de las fronteras
El trabajo remoto es la gran tendencia global. Las empresas grandes, medianas y pequeñas han encontrado en este modo de contratar un aliado para obtener talento al mejor precio posible. Si este es tu caso, estás en el lugar correcto porque te contaremos cómo desarrollar la colaboración en un equipo global.
14 min
Cómo evitar el sobrecoste en un proyecto: 8 consejos decisivos
Gestión de proyectos orientada a objetivos
Cómo evitar el sobrecoste en un proyecto: 8 consejos decisivos
La planificación es la mejor forma de alcanzar el éxito de un proyecto. Sin embargo, existen circunstancias que pueden afectar el curso natural del mismo y desembocar en un sobrecoste de proyecto. ¿Te ha sucedido en el pasado y quieres aprender a eludir esta problemática?
11 min
Política de trabajo desde casa: la guía definitiva y las mejores prácticas
Éxito en trabajo remoto
Política de trabajo desde casa: la guía definitiva y las mejores prácticas
En la actualidad, cada vez más empresas incorporan el trabajo híbrido e, incluso, remoto a su día a día. ¿Cuentas a tu compañía entre las que se están sumando a la tendencia? Si es así, no deberías tardar en crear una política de trabajo desde casa que regule los derechos y las obligaciones tanto del empleado como del empleador.
14 min
9 formas perfectas de lidiar con los comentarios negativos de los clientes
Éxito de los clientes
9 formas perfectas de lidiar con los comentarios negativos de los clientes
Toda empresa quiere ver reflejados sus esfuerzos en una retroalimentación positiva del cliente. Muchas compañías desconocen cómo lidiar con los comentarios negativos del cliente. Dándose casos donde, erróneamente, este tipo de opiniones son ignoradas o eliminadas por temor a que impacten de forma no deseada en su imagen. Lo cierto es que las críticas siempre estarán presentes y de ellas también se pueden generar oportunidades de crecimiento.
11 min
¿Cómo se crea un espacio de trabajo flexible?
Crecimiento del equipo y RR.HH.
¿Cómo se crea un espacio de trabajo flexible?
En la actualidad, cada vez son más las empresas que se decantan por crear un espacio de trabajo flexible. Impulsadas por la tendencia al trabajo remoto e híbrido, y por sus propias necesidades de crecimiento, las compañías han iniciado los cambios para generar oficinas abiertas, prácticas y confortables.
11 min
Cómo usar la IA para mejorar la experiencia del cliente: 7 secretos que debes conocer
Éxito de los clientes
Cómo usar la IA para mejorar la experiencia del cliente: 7 secretos que debes conocer
Los sistemas automatizados incluyen, en su desarrollo, rutinas orientadas a la simulación del razonamiento humano. El uso de IA para mejorar la experiencia del cliente permite lograr óptimos resultados, minimizando el uso de tiempo y recursos. Este tipo de tecnología es aplicable a gran variedad de procesos. Tiene sus bases en la gestión, organización y análisis de datos no estructurados, que luego son procesados para obtener información de utilidad.
11 min
8 consejos para aumentar la motivación en proyectos con equipos remotos
Liderazgo inspirador
8 consejos para aumentar la motivación en proyectos con equipos remotos
Una de las variables fundamentales para alcanzar el éxito es la motivación en proyectos, tanto en equipos presenciales como remotos. No obstante, en este último caso, el liderazgo y la motivación en la gestión de proyectos toman, incluso, una mayor relevancia debido al enorme desafío que presenta la falta de presencialidad.
12 min
Cómo ser un gran líder de ventas: 10 atributos importantes
Crecimiento de ventas e ingresos
Cómo ser un gran líder de ventas: 10 atributos importantes
El Departamento de Ventas es uno de los pilares del crecimiento de la empresa. Cuando el desempeño se estanca, lo hacen también los ingresos y las ganancias organizacionales. Por este motivo, resulta vital entrenar a los agentes de ventas y, sobre todo, apostar a un liderazgo capaz de llevarlos hasta la cima del éxito. Ahora bien, ¿cómo ser un gran líder de ventas en la actualidad?
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15 consejos para viajar mientras trabajas de forma remota
Éxito en trabajo remoto
15 consejos para viajar mientras trabajas de forma remota
¿Alguna vez has analizado la posibilidad de viajar mientras trabajas de forma remota? Si no es así, ha llegado el momento de que tomes en consideración esta posibilidad. Durante los últimos años, cada vez más trabajadores han decidido abandonar su lugar fijo de trabajo. Convertirse en un verdadero nómada digital es un sueño que muchos están cumpliendo. Ahora bien, ¿sabes de qué se trata?
13 min
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