Artículos

Las empresas de casi cualquier ámbito y tamaño pueden beneficiarse de las soluciones de gestión del conocimiento. Este tipo de software te permite organizar mejor la información que necesitan tanto tus clientes como tus empleados. En este artículo, aprenderás sobre las funciones y ventajas de las bases de datos de conocimiento sistematizadas. Además, sabrás cómo elegir el mejor software de gestión de conocimiento y encontrarás una lista de soluciones con el mejor ranking.

Adaptarse rápidamente a los cambios es una capacidad que no todas las empresas exhiben. Esto se debe, en gran parte, a que son pocas las compañías que han implementado herramientas de Business Intelligence que les permitan obtener datos y analizarlos de manera rápida para aprovechar diferentes oportunidades de negocio.

¿Tu compañía aún no ha descubierto las ventajas de las herramientas de inteligencia empresarial? Entonces, ha llegado el momento de que tu empresa dé un paso al frente, hacia la era digital, y capitalice las informaciones que recaba en conocimiento que, en última instancia, contribuye a su crecimiento y a un incremento de sus ganancias.

Los miembros de los departamentos de marketing y ventas trabajan sin descanso para generar clientes potenciales. No obstante, los mismos no producirán conversiones hasta el momento mismo en el que se concrete la venta. La implementación de un software de gestión de oportunidades tiene como fin, precisamente, optimizar los procesos de marketing, ventas y soporte para cerrar, en última instancia, el trato.

Básicamente, una correcta gestión de oportunidades y clientes potenciales aumenta la posibilidad de que los leads avancen por el canal de ventas y se produzcan, así, conversiones en el embudo de ventas. De modo general, se puede señalar que estas plataformas permiten rastrear la coyuntura perfecta para lograr la conversión.

El mejor software de centro de llamadas siempre será aquel que se adapte a las necesidades de tu empresa. Esta herramienta supone un medio que permite a los operadores la gestión de llamadas telefónicas e intercambios con clientes, a través de correo electrónico, chat y redes sociales, y debe cumplir con la función de administrar de manera fluida las comunicaciones con los clientes que provienen de diversos canales.

En gran medida, el funcionamiento eficiente de una empresa se respalda en la implementación de un software de gestión del rendimiento empresarial. Esta herramienta permite analizar las características de los equipos de trabajo, para descubrir sus debilidades y fortalezas. De esta forma, es posible desarrollar estrategias orientadas al beneficio tanto de los trabajadores como el de tu empresa.

El mercado ofrece una amplia gama de bloqueadores con funciones que pueden ser aprovechadas de acuerdo a las herramientas que disponen los usuarios. Algunas de ellas, pueden ser revisadas en la siguiente lista para orientar la búsqueda hacia la más conveniente.

Descubre en este artículo 10 de las aplicaciones más completas enfocadas a proveer un espacio de trabajo sincronizado, estableciendo prioridades y facilitando el seguimiento en pro de la obtención de resultados.

Si te estás preguntando cuáles son las herramientas de marketing que necesita tu empresa, a continuación descubrirás las mejores de 2021.