Software para trabajo remoto
En la ejecución de cualquier proyecto, la coordinación y comunicación fluida entre los diferentes equipos de trabajo desempeña un rol fundamental para alcanzar el éxito. El reto es aún mayor cuando la gestión debe realizarse de forma remota. Es por ello que muchas compañías toman la decisión de implementar un software de gestión de trabajo virtual.
Para toda empresa, la agilidad de los procesos y la capacidad de adaptación es esencial. En este sentido, cualquier herramienta que simplifique y aporte a favor del alcance de estos objetivos siempre es bienvenida.
La posibilidad de delegar tareas y hacer seguimiento de forma remota abre la oportunidad de, entre otras cosas, romper el paradigma de trabajo en función de un horario y enfocarse en lo realmente importante: los resultados.
Pero, ¿de qué se trata realmente el uso de un software de gestión de trabajo virtual? ¿Cómo su implementación puede beneficiar a tu empresa?
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¿Para qué es un software de gestión de trabajo virtual?
Al trabajar en equipo de forma remota, el uso de herramientas independientes para gestionar las actividades necesarias y alcanzar las metas propuestas puede generar inconvenientes. Una gran alternativa es apoyarse en un software que centralice la gestión de tareas. Se trata de una solución que tiene como objetivo simplificar el desarrollo del trabajo virtual, con la integración de herramientas existentes e incorporación de servicios adicionales en un sólo lugar.
Mantener conectados a los equipos de trabajo en todo momento permite el manejo de la información y la colaboración en tiempo real. En consecuencia, todos los profesionales y/o especialistas involucrados en el proyecto pueden mantener la armonía y trabajar de forma interdependiente, optimizando los resultados e incrementando, a su vez, la productividad de la empresa.
Hoy en día, existen soluciones que se enfocan en este tipo de servicios, con la posibilidad de manejo de la información asociada, tanto en un servidor como en la nube. Es el caso de Bitrix24, que además, incorpora servicios adicionales, que pueden ser determinantes para la gestión del conjunto de tu empresa. Uno de estos servicios es la posibilidad de crear un sitio web enfocado a la captación de nuevos clientes.
Qué beneficios puede aportar un software para la gestión de trabajo virtual
No se trata sólo de modernizar las operaciones de tu empresa, sino también de optimizar los procesos de gestión de trabajo virtual. La asignación de tareas y seguimiento de actividades son funcionalidades básicas involucradas en este tipo de herramientas. A estas, se suman la integración con otros servicios de comunicación interna y CRM para la administración de clientes; ideal para impulsar y enfocar al equipo de marketing en alcanzar las metas trazadas.
La simplificación del trabajo virtual se refleja en la creación de un espacio que permita agrupar y mostrar todas las actividades que normalmente ocurren en una oficina. Llamadas, reuniones, desarrollo de actividades, visitas de clientes; todo de manera remota.
De igual forma, este tipo de solución ofrece el acceso a métricas de desempeño que permiten evaluar y orientar los procesos para una mejora constante. Esto es, sin duda, un beneficio que motiva a la implementación de un software para gestionar el trabajo virtual.
Implementando Bitrix24 en la gestión de trabajo virtual
Bitrix24 representa una solución completa para administrar el trabajo remoto que integra en una sola plataforma: comunicación, administración de tareas y proyectos, centro de contacto para atención de clientes y facilidades para crear sitios web. Además, ofrece opciones para integrarse con otros softwares, aumentando las posibilidades de implementación.
El software de Bitrix24 facilita la colaboración y la comunicación interna a través de chats, creación grupos de trabajo y soporte para realizar videollamadas. Para hacerlo más dinámico, las empresas pueden crear un portal interno donde los diferentes equipos pueden interactuar, compartir ideas e inquietudes. Su uso es muy intuitivo, lo que ayuda al equipo a adaptarse rápidamente a la utilización del mismo.
La administración y programación de tareas de Bitrix24 es ideal para el trabajo virtual, permite hacer seguimiento de actividades y medir rendimientos en busca de mejora. Además, el software permite mantener un contacto directo con los clientes para dar una respuesta inmediata a sus solicitudes, aumentando a su vez la capacidad de atención.
La integración de las redes sociales de la compañía con el software permitirá responder dudas y atender a los clientes actuales y potenciales en tiempo real, alcanzando a un público más amplio. La combinación de todos los servicios descritos pretende impulsar al logro de las metas a través de una gestión de trabajo virtual exitosa.
Una oportunidad de crecimiento segura y confiable
La implementación de un software para la gestión del trabajo virtual es una clara oportunidad de crecimiento para tu empresa. Sin embargo, uno de los aspectos más importantes a considerar en el momento de integrar esta solución a tu compañía es que cualquier herramienta de este tipo involucra la gestión de información confidencial.
En este sentido, Bitrix24 garantiza el manejo de la información en la nube bajo estrictos protocolos de seguridad, protegiendo los datos de los clientes y la empresa en todo momento. Con posibilidades de almacenamiento desde 5 GB hasta 3 TB en la nube, aunque también puede llevarse a cabo en un servidor local si la empresa lo requiere.
De forma sencilla, el “Bitrix24 Market” permitirá añadir las aplicaciones adicionales que tu empresa necesite. Es así, como esta solución virtual garantiza una experiencia personalizada y se ajusta a las demandas de cada uno de nuestros clientes.
