Herramienta para CRM, marketing y automatización de emails
El envío de correos electrónicos es uno de los principales medios de comunicación de las empresas con sus contactos; y poco a poco, se ha convertido en la forma escogida para hacer llegar noticias sobre las mismas, presentar nuevos productos o informar sobre promociones activas.
En un mundo cada día más tecnificado y tendiente al trabajo remoto, las compras online y las tomas de decisiones basadas en las páginas web de opiniones, tiene sentido la apuesta por herramientas de automatización de marketing digital. Estas permiten una optimización de los recursos organizacionales al abarcar una gran cantidad de prospectos en poco tiempo sin renunciar a la personalización de dichas comunicaciones.
Una de las mejores maneras de adaptarse a esta nueva era marcada por la tecnología, en este sentido, es la implementación de un software de automatización de emails como el de Bitrix24, que integra CRM y multitud de funcionalidades para una gestión óptima de los procesos relacionados con el marketing de tu empresa.
Herramientas de automatización de marketing digital
El marketing digital es la aplicación de diversas estrategias de mercadeo en los distintos medios en línea, como los sitios web y las redes sociales, entre otros. Esta nueva forma de comercialización, considerada una tendencia hace algunos años, es, hoy en día, una realidad.
La mejor manera de adaptarse al marketing online es a través del uso de herramientas de automatización que integren la gestión de clientes, el intercambio de archivos, los presupuestos y la facturación, el telemarketing, la comunicación bidireccional a través de llamadas virtuales y videoconferencias, HR y email marketing, entre otras variables. Solamente de esta forma la empresa podrá sacarle provecho a todo lo que esta nueva forma de comercialización online puede ofrecer.
Qué es un software de automatización de emails
Un software de automatización de emails es una plataforma que permite personalizar y automatizar todas las comunicaciones con los prospectos presentes en la base de datos de la empresa. De esta manera, contribuye a la presencia de la marca en la mente de los potenciales consumidores y favorece una relación más cercana con ellos.
Si bien las herramientas de email permiten alcanzar a un gran número de prospectos en cuestión de minutos, también tiene lugar una personalización de cada comunicación. En este sentido, se puede enviar un correo electrónico dirigido al suscriptor que cumpla con las características deseadas, en el momento adecuado y con los datos que puedan despertar su interés y, por lo tanto, generar una compra.
Ventajas de las herramientas de email
Un software de automatización de correos electrónicos es la herramienta más adecuada para aquellas empresas que busquen digitalizar sus procesos para lograr una gestión más eficiente de los mismos, así como lograr la total administración del email en el CRM.
La sinergia entre las herramientas de email marketing y las bases de datos empresariales es fundamental para aprovechar la oportunidad de entablar una relación cercana y fluida con aquellos prospectos que de manera voluntaria han brindado sus datos personales. Entre las principales ventajas de un software de automatización de emails como Bitrix24 puedes encontrar:
* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.
Fácil creación de correos profesionales
El software de automatización de correos electrónicos ofrece la posibilidad de utilizar plantillas HTML totalmente editables y permite, además, la creación de plantillas propias para obtener en cuestión de minutos campañas de marketing totalmente adaptadas a cualquier dispositivo. Al contar con bandejas de entrada por usuario y compartidas, las plantillas también pueden estar disponibles para todo el equipo o solamente para una persona o miembro del mismo.
La creación de estas plantillas es una interesante opción que permite reducir la pérdida de tiempo que puede provocar la necesidad de diseñar un email de marketing cada vez que se desea enviar una comunicación a los prospectos.
Integración con CRM
La posibilidad de combinar los datos de CRM con el envío de correos electrónicos de marketing es una de las mayores ventajas de la implementación de una herramienta de email como Bitrix24.
El software permite la sincronización bidireccional del correo con el CRM; esto posibilita la creación automática de una base de datos de clientes potenciales a partir de los correos recibidos por parte de la organización. De esta manera, se simplifica el proceso de data entry y se incrementan los prospectos en consecuencia.
Facilidad de envío de grandes cantidades de emails
Las herramientas de automatización de marketing digital favorecen la segmentación de los prospectos a través de la inclusión de diferentes informaciones en la base de datos y el análisis de dicha información.
El software de automatización de emails de Bitrix24 facilita el envío de hasta un millón de emails personalizados por mes a los prospectos, con opción para suscribirse o cancelar la suscripción.
Follow up y respuestas automáticas
Las herramientas de email marketing son la manera perfecta de mantener las respuestas a los emails de los interesados al día, a la vez que se realiza un seguimiento de las acciones efectuadas por cada persona que ha recibido una comunicación empresarial.
La plataforma de Bitrix24 realiza continuos análisis de los movimientos que cada prospecto ha realizado e incorpora esta información a la base de datos para, en un futuro mailing, ajustar los parámetros y obtener una mayor efectividad y mejor respuesta. Asimismo, el sistema envía respuestas automáticas a quienes contactan con la empresa para mostrar una faceta comunicacional eficiente.
Integración de correos electrónicos de terceras partes
Bitrix24 resulta totalmente compatible con diferentes aplicaciones de diseño y gestión de newsletters y email. Por ello, puede ser una buena idea integrar esta herramienta a los software ya utilizados por tu empresa, como pueden ser:
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MailChimp
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Mailigen
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SendPulse
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API
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UniSender
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Y muchos más...
Generación de informes
El análisis de la información es fundamental para afinar las comunicaciones y lograr mensajes dirigidos, eficaces e interesantes para los potenciales clientes o clientes ya existentes.
Tras cada campaña de email, Bitrix24 genera informes que contribuyen a la mejora de las estrategias de marketing de la empresa y favorecen al incremento del rendimiento de tu negocio.
Bitrix24, el software para la automatización de emails de tu empresa
Bitrix24 es el software de automatización de emails idóneo para aumentar la eficacia de tu departamento de marketing, al reducir las tareas repetitivas que deben llevar a cabo los expertos en este ámbito.
Optimiza procesos y ajusta estrategias basándose en los informes de Bitrix24. Conseguirás llevar a cabo tus campañas de forma más direccionada y eficiente.
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