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Inteligencia Artificial: El Próximo Paso en la Evolución de los CRM

Hoy en día, millones de organizaciones se benefician del uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). Esto ha significado un aumento en la productividad y un uso más efectivo y eficiente de los recursos, tanto aquellos destinados al marketing, como los de los equipos de venta y atención al cliente. Sin embargo, las herramientas CRM continúan evolucionando, prometiendo traer un cambio profundo en cómo las compañías se relacionan con sus clientes.

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Marketing basado en datos

Marketing de correo electrónico: Una de las herramientas más poderosas del 2023

El marketing por correo electrónico ha demostrado a través de los años ser una estrategia altamente efectiva para impulsar el compromiso y las conversiones de los clientes. En repetidas ocasiones, se ha anunciado la muerte de las campañas por correo electrónico, invocando el surgimiento de otras herramientas como las redes sociales o las notificaciones push en los dispositivos inteligentes. Sin embargo, ninguna de estas nuevas tecnologías ha logrado destronar a una de las técnicas de marketing más efectivas de los últimos tiempos.

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Gestión de proyectos orientada a objetivos

¿Qué es un diagrama de Gantt y qué beneficios provee a tu organización?

Cuando hablamos de las herramientas mayormente utilizadas para planificar y gestionar proyectos, con frecuencia hacemos referencia a plataformas de gestión de proyectos y clientes, como Bitrix24. Sin embargo, nunca debemos subestimar métodos tradicionales que siguen cumpliendo funciones vitales dentro de las organizaciones modernas a pesar de haber cumplido más de 100 años.

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Marketing basado en datos

Cómo crear un calendario de redes sociales: guía completa

¿De qué manera gestionas la presencia de tu empresa en redes sociales? ¿Sabías que la improvisación puede dañar tu reputación online y, a su vez, impedir que aumente el engagement de tu audiencia con tus publicaciones? No lo dudes e invierte tiempo y esfuerzo en crear un calendario de redes sociales.

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Éxito de los clientes

7 consejos profesionales para nutrir las relaciones con los clientes en línea

Uno de los costes más altos que todo negocio tiene es la adquisición de nuevos clientes. Conseguir leads y guiarlos por el canal de ventas hasta la conversión implica una gran inversión y un enorme esfuerzo. Para reducir estos costes, deberías nutrir las relaciones con los clientes. Al fin y al cabo, retener a un cliente suele ser más económico que obtener uno nuevo.

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Impulso en la productividad

7 estrategias para la gestión eficaz del estrés en el trabajo

¿Puedes imaginar una vida laboral sin estrés? Lograrlo es muy difícil, ¿verdad? Estamos acostumbrados al estrés como parte normal y habitual de cualquier profesión. Desempeñarse laboralmente implica enfrentarse a situaciones incontrolables que generan ansiedad y pueden, incluso, afectarnos físicamente. Ahora bien, ¿qué te parecería descubrir las mejores estrategias para la gestión eficaz del estrés laboral?

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Gestión de proyectos orientada a objetivos

5 pasos para hacer reuniones más productivas

¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes optimizar el tiempo dentro de una reunión y lograr resultados más eficientes? Los encuentros presenciales y virtuales son una parte fundamental de la vida laboral, pero también pueden ser una fuente de frustración e, incluso, una verdadera pérdida de tiempo si no se gestionan adecuadamente. Por eso, adoptar prácticas que te permitan organizar reuniones más productivas es la mejor forma de impulsar el progreso y la colaboración en tu empresa.

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Crecimiento del equipo y RR.HH.

12 Beneficios de la Retención de Empleados para tu Empresa

En un entorno empresarial en constante evolución, la retención de empleados se ha convertido, sin dudas, en un factor crítico para el éxito a largo plazo de toda empresa. Los trabajadores se han vuelto más exigentes y están dispuestos a cambiar de puesto si no reciben lo que esperan. Por este motivo, ¡es necesario que te esfuerces para complacerles! Pero tranquilo, porque recibirás muchísimo a cambio. Los beneficios de la retención de empleados van más allá de la simple reducción de la rotación laboral.

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Liderazgo inspirador

Cómo fomentar la creatividad en tu equipo en 5 sencillos pasos

En la actualidad, la creatividad se ha ganado un lugar de preponderancia entre las habilidades que los gerentes de las empresas y las agencias buscan en sus empleados. Ahora bien, ¿es posible estimular la creatividad? Claro que sí. Aun cuando es cierto que algunas personas son naturalmente más creativas, fomentar la creatividad en tu equipo es posible.

10 min

Crecimiento del equipo y RR.HH.

¿Cuáles son los 4 pilares de un ambiente laboral saludable?

Desempeñarse en un ambiente de trabajo saludable es la gran aspiración de los trabajadores. Sentirse valorados, bien remunerados y protegidos forma parte de las expectativas de la gran mayoría de la fuerza laboral actual. Ahora bien, ¿qué es exactamente un ambiente laboral saludable y cómo puedes construirlo en tu empresa?

12 min

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