Las 10 Mejores Herramientas para Monitorear el Rendimiento de Empleados

Supervisar el rendimiento de los empleados ha sido siempre complicado. A lo largo de la historia, las empresas han buscado diferentes maneras de hacerlo, desde la observación directa hasta la implementación de revisiones formales. En la actualidad, la tecnología ha puesto a disposición diversas herramientas de monitoreo de rendimiento que pueden simplificar este proceso.

¿No sabes exactamente de qué estamos hablando? Pues, entonces, deberías continuar leyendo para descubrir de qué manera un software de monitoreo de empleados puede beneficiar a tu negocio, al facilitar el control de los avances, el uso del tiempo y los recursos, y mejorando la eficiencia.

1. Bitrix24

En el mercado español, encontrarás un amplio abanico de herramientas de monitoreo de trabajo que permiten evaluar en un abrir y cerrar de ojos el rendimiento de los empleados sobre la base de datos fehacientes. Entre todas ellas, destaca Bitrix24 como una de las soluciones de gestión del rendimiento más completas de la actualidad. Los miembros de la plantilla podrán registrar su entrada y salida del trabajo de manera sencilla y desde cualquier dispositivo gracias al reloj registrador de Bitrix24. Asimismo, la plataforma permite establecer una duración mínima de la jornada laboral para promover el cumplimiento. De este modo, podrás mantener un control preciso del tiempo trabajado por cada empleado y recibir notificaciones si alguno no respetase las variables estipuladas.

Bitrix24 incluye, también, una herramienta de gestión de asistencia con gráficos de ausencia y horarios de turnos. Nunca antes fue tan fácil registrar las vacaciones, las bajas por enfermedad, maternidad o paternidad, o las solicitudes de tiempo libre. Pero eso no es todo. El software de gestión de tareas permite la inmediata asignación de tareas y recursos, con plazos de entrega, a la vez que simplifica el control de la carga de trabajo de cada profesional y los avances que realiza dentro de cada actividad. Configura notificaciones y alertas para que nadie olvide sus responsabilidades y, además, puedas ser informado en caso de incumplimientos.

Aprovecha los análisis de rendimiento laboral de Bitrix24 para buscar oportunidades de mejora y capacitación. Determina KPI y escalas de puntuaciones dentro del software de monitoreo, y personaliza los datos que deben recoger los informes según las necesidades y expectativas de tu negocio. Merece la pena señalar que Bitrix24 es mucho más que una aplicación de seguimiento del rendimiento de empleados: se trata de una plataforma integral impulsada por IA que simplifica la rutina de RR. HH. al automatizar procesos de contratación, onboarding y offboarding, retención de personal y mucho más.

Por otra parte, al optar por Bitrix24 tendrás acceso a diversas herramientas de comunicación, como chat, llamadas, videollamadas y videoconferencias, calendarios, documentos compartidos, almacenamiento en la nube, CRM y flujos de trabajo con permisos de acceso personalizables.

Bitrix24 es compatible con una gran variedad de herramientas ampliamente utilizadas y puede personalizarse mediante la descarga de integraciones en su marketplace. Está disponible con un plan gratuito, con funciones limitadas, o planes de pago, con funcionalidades extendidas. Usa Bitrix24 en su versión escritorio o móvil, según tu conveniencia.

2. Hubstaff

Hubstaff es una de las herramientas de monitoreo de rendimiento de los empleados más intuitivas. Configura la aplicación en cuestión de minutos y comienza a usarla inmediatamente, ya que la curva de aprendizaje es mínima. Su gran ventaja es la posibilidad de centralizar el seguimiento de productividad en diferentes dispositivos gracias a sus aplicaciones disponibles para escritorio, web y móvil.

Al igual que con otras soluciones de gestión del rendimiento, podrás automatizar el tracking del tiempo. Los datos obtenidos se plasmarán en hojas de manera automática para que puedas revisarlos y aprobarlos. Establece límites de horas de trabajo semanales y recibe notificaciones cuando los miembros del equipo se acerquen a esos límites. Personaliza turnos, políticas de tiempo libre remunerado, días festivos y muchas otras variables importantes para tu negocio.

Asigna tareas en cuestión de un par de clics y confía en la automatización de la gestión del equipo para equilibrar las cargas de trabajo y minimizar el riesgo de burnout. Los informes de rendimiento de empleados de Hubstaff te permitirán no solo observar el desempeño de la fuerza laboral, sino también realizar el seguimiento de gastos y otras métricas. Por ejemplo, podrás recibir informes para identificar cuáles son los proyectos más rentables y aquellos que consumen más tiempo del equipo o establecer presupuestos semanales y visualizar cómo se adapta el equipo a los mismos.

Si bien Hubstaff ofrece una completa evaluación de desempeño y también la opción de difuminar aplicaciones, URL y capturas de pantalla, no realiza un seguimiento de pulsaciones de teclas, monitoreo de correo electrónico o acceso a cámaras con el fin de proteger la privacidad de los trabajadores. Está disponible únicamente con planes de pago, tras una prueba gratuita de 14 días.

3. Teramind

Si te preocupa que tus empleados ocupen su tiempo en actividades que dispersan su concentración, Teramind puede ser el software de monitoreo que estás buscando. A diferencia de las anteriores soluciones de gestión del rendimiento, esta aplicación controla toda la actividad del trabajador, obteniendo datos de productividad que sirven para identificar tendencias y tomar decisiones.

Podrás saber qué aplicaciones y sitios web visita cada miembro del personal, las acciones que lleva a cabo y el tiempo que dedica a ello. Esta solución permite observar todas las actividades del teclado para análisis de comportamiento y detección de actividades maliciosas, así como limitar el acceso a sitios web distractores, como las redes sociales. Por otra parte, puedes monitorear las reuniones en línea y evaluar la participación y el compromiso durante las mismas.

Asimismo, los informes completos permiten identificar cuellos de botella dentro de los flujos de trabajo para aumentar la eficiencia. Ahora bien,Teramind va más allá del monitoreo básico de empleados al incluir un análisis de comportamiento o sentimiento, cuyas variables son totalmente personalizables para adaptar cada reporte a tu negocio. La app no solo ofrece información sobre el rendimiento de los empleados, sino también ideas accionables para la productividad, la seguridad y el cumplimiento normativo, sin menoscabar la privacidad del empleado.

Teramind se define como una herramienta de seguimiento de productividad de empleados y, por lo tanto, centra sus funciones en el control de las acciones del personal y el uso del tiempo, más que en la gestión organizada de tareas u otras funciones de RR. HH., como el pago de sueldos. Disponible con plan de pago.

4. ActivTrak

Las nuevas tendencias hacia el trabajo híbrido y remoto han traído aparejadas dudas sobre el rendimiento de los empleados fuera de la oficina. ActivTrak es un software de monitoreo de empleados diseñado específicamente para comparar la productividad en el ámbito laboral tradicional y en el teletrabajo.

La herramienta de seguimiento del tiempo recopila datos de tareas y ubicación para, más tarde, generar informes de productividad. Estos pueden consultarse de manera diaria para ver el progreso hacia los objetivos en tiempo real. Los reportes detallados permiten tomar decisiones sobre las políticas de trabajo híbrido al incluir datos de productividad basados en la ubicación. Además, podrás descubrir cómo los cambios en tus políticas de trabajo híbrido o remoto se relacionan con los hábitos laborales, el bienestar y el rendimiento de los empleados. Lleva a cabo pruebas A/B para probar la potencial respuesta antes de implementar un cambio.

Como puedes ver, el punto fuerte de ActivTrak son sus variados y minuciosos informes que puedes personalizar para captar la información que necesitas. Visualiza el comportamiento laboral y las tendencias de trabajo para empleados remotos y en la oficina. Encuentra oportunidades para reducir cuellos de botella mapeando procesos. Descubre políticas que no funcionan para empleados remotos. Visualiza el tiempo productivo por individuo y equipo para ver qué es normal, quién es más productivo y en qué horarios. Identifica quién muestra signos de agotamiento para tomar medidas.

Por otra parte, ActivTrak monitorea internet y aplicaciones. Solo configura alertas contras vulnerabilidades y recibe notificaciones cuando los empleados se desvíen del procedimiento estándar. ActivTrak ofrece un plan gratuito para hasta tres usuarios. Si necesitases mayor capacidad, deberías optar por una suscripción de pago.

5. Time Doctor

Otra de las herramientas de evaluación de empleados que deberías conocer es Time Doctor. Usa su app de time tracking, o reloj registrador, para incrementar la precisión en la facturación. Elimina el seguimiento del tiempo manual gracias a la automatización incluida en Time Doctor. Dos funciones interesantes son la posibilidad de registrar las horas de trabajo offline y la detección de tiempo inactivo.

Comprende cómo mejorar el rendimiento de los empleados al analizar los informes de Time Doctor que incluyen información sobre problemas de conectividad, hardware, software o acceso a sitios web de entretenimiento. Identifica a los profesionales más productivos y los patrones de trabajo y presta atención a qué sitios web y aplicaciones se utilizan para mejorar procesos, controlar costes y eliminar ineficiencias.

Verifica el progreso en su herramienta de gestión de proyectos y analiza el desglose de los flujos de trabajo diarios. Crea tus propios informes para incluir los datos y las vistas que se ajusten a tus necesidades operativas específicas. Por último, queremos destacar una funcionalidad que puede ser un diferencial de cara a tus clientes: proporciónales acceso personalizado para que puedan ver informes de progreso instantáneos.

Time Doctor se integra con más de 60 herramientas de terceros para una recopilación centralizada de datos de productividad. La aplicación cuenta con tres planes de pago con diferentes funcionalidades incluidas, tras una prueba gratuita de 14 días.

6. InterGuard

InterGuard se ha erigido como una de las herramientas de monitoreo de trabajo más extendidas en el mercado. Fue diseñada para proporcionar visibilidad completa sobre la actividad de los empleados, especialmente en entornos de trabajo remoto. Mantente al tanto de cuándo tus empleados comienzan y terminan sus jornadas laborales, así como su productividad y tiempo inactivo.

Esta app incluye seguimiento de productividad de empleados y de tiempo, así como también registro del uso de aplicaciones, historial de navegación, correos electrónicos, redes sociales y mensajes instantáneos. InterGuard recolecta datos detallados, incluyendo la ubicación de los trabajadores, y genera automáticamente informes que muestran el tiempo empleado en actividades productivas y no productivas, para que puedas tomar decisiones al evaluar el rendimiento de los empleados.

Entre sus funcionalidades, destaca la posibilidad de efectuar investigaciones encubiertas. Opera el software de monitoreo de manera silenciosa y remota para recolectar evidencia sólida para casos de mala conducta, demandas por despido injustificado o fraude financiero. Asimismo, puedes programar alertas de comportamiento sospechoso en tiempo real para detectar y prevenir robos de datos.

También, resultan interesantes otras características no presentes en las anteriores herramientas de evaluación de empleados, como el rastreo de Impresiones para prevenir fugas de información a través de documentos impresos. InterGuard está disponible únicamente con suscripción de pago.

7. Clockify

Clockify es una herramienta diseñada específicamente para el seguimiento del tiempo, la gestión de proyectos y el análisis de rendimiento laboral. Los trabajadores registran el tiempo invertido en cada labor haciendo un clic en el temporizador. Cada actividad se enlaza con un proyecto o cliente determinado, facilitando el proceso de facturación.

Crea plantillas para tareas y entradas de tiempo específicas para minimizar el tiempo invertido en estas tareas repetitivas. Visualiza las actividades en formato lista, calendario, por proyecto o por tarea. Como otras herramientas de monitoreo de rendimiento, también incluye una solución de gestión de proyectos, que no solo permite rastrear el tiempo dedicado a proyectos y tareas específicas, sino también compararlo con el tiempo presupuestado. Asigna varios miembros del equipo a un proyecto para facilitar la colaboración.

Bloquea las hojas de horas trabajadas, si lo deseas, con el fin de evitar modificaciones posteriores y audita el tiempo registrado. Consulta los informes para realizar una evaluación de desempeño. Podrás acceder a reportes resumidos, con la cantidad de horas por fecha y proyecto, o informes semanales, que incluyen además horas extras.

Clockify tiene una aplicación móvil y una suscripción gratuita para usuarios ilimitados, con funcionalidades básicas. En caso de necesitar características avanzadas, como múltiples divisas, presupuestos o auditorías de tiempo, deberás optar por uno de sus planes de pago.

8. Toggl Track

Al pensar en soluciones de monitoreo de productividad, seguramente Togg Track ha aparecido en tu mente. Esta aplicación es empleada por equipos, emprendedores y trabajadores freelance. Si bien nació como una herramienta simple, ha incorporado nuevas características que la convierten en una buena opción para equipos pequeños e, incluso, de mayor envergadura.

La interfaz intuitiva de Toggl Track hace que comenzar a monitorear el rendimiento de los empleados sea muy sencillo. Una vez creada la cuenta, es posible descargar el botón para el navegador que permite registrar tareas con un clic, simplificando el seguimiento en tiempo real. Los trabajadores también pueden ingresar las horas trabajadas de manera manual, así como crear plantillas de tareas. Asocia cada una de ellas a un proyecto o cliente para mejor control de las horas facturadas.

En Toggl Track, puedes trabajar de manera individual o asignar tareas a los miembros de tu equipo. Visualiza las horas ingresadas en formato calendario o lista. Accede a informes por miembro, cliente, proyecto, tarea o etiqueta. Revisa el tiempo ingresado por cada trabajador y apruébalo.

Toggl Track permite facturar desde la aplicación a los clientes de manera automática. Sin embargo, algunas características, como la inclusión de un logo, funcionan con una suscripción de pago. Así que ya sabes, puedes emplear la aplicación con funciones limitadas u optar por algún plan de pago para acceder a todas las funcionalidades, incluyendo el análisis de rendimiento laboral avanzado.

9. Workpuls

Workpuls ofrece funcionalidades de control del rendimiento de los empleados similares a las herramientas abordadas anteriormente. Al optar por ella, podrás automatizar la captura del tiempo y la asistencia, e incrementar la precisión de los registros. Este software de monitoreo de empleados simplifica la programación de turnos y la exportación de datos para la nómina.

Observa en tiempo real las actividades que llevan a cabo los empleados y mide su productividad. Workpuls toma capturas de pantalla para que puedas asegurarte de que los trabajadores emplean su tiempo en tareas de la compañía. La herramienta monitorea sitios webs y aplicaciones, y brinda informes completos al respecto. Detecta tendencias y patrones, y toma decisiones para incrementar la productividad y prevenir el agotamiento de los empleados.

Los miembros de la plantilla podrán ingresar el tiempo trabajado manualmente para su aprobación. Su característica más sobresaliente es la posibilidad de configurar sitios web y aplicaciones como “productivos” o “improductivos”. De este modo, cada vez que un empleado ingrese a alguno de ellos, Workpuls colocará directamente la etiqueta para que revisar el desempeño sea más sencillo.

Recibe informes automáticos de rendimiento de los empleados, con potentes insights para que sepas de qué manera mejorar la eficacia. Por ejemplo, podrías tomar decisiones sobre anular el ingreso a redes sociales si fuese un problema en la rutina de los trabajadores. Workpuls procesa las nóminas de manera automática, sobre la base de los datos aprobados. Disponible con suscripción de pago tras una prueba gratuita.

10. FocusMe

Como su nombre lo indica, FocusMe es más que una app para verificar el rendimiento de los empleados: se trata de una aplicación concebida para incrementar la concentración y la atención plena. A diferencia de las herramientas de monitoreo de rendimiento de empleados que hemos analizado hasta ahora, este software se centra en el enfoque de timeboxing; es decir, en la división del día en sesiones de trabajo enfocadas.

Para ello, ofrece un potente bloqueo de sitios web y apps que consumen tiempo, ayudando a mantener el enfoque en tareas importantes. Por supuesto, es posible establecer límites de tiempo para el uso de ciertas aplicaciones y sitios web, promoviendo hábitos de trabajo más saludables. Merece la pena destacar que FocusMe está diseñado para evitar que los usuarios eludan los bloqueos; esto significa que cuenta con robustas medidas de seguridad que aseguran que tus empleados no podrán saltear las limitaciones.

Por otra parte, incluye herramientas para seguir y analizar el uso del tiempo. Identifica patrones de comportamiento y áreas de mejora, y toma acción al respecto. FocusMe está disponible para Windows, Mac, Linux y Android, cubriendo así un amplio espectro de dispositivos. No ofrece un plan gratuito, sino solamente dos semanas de prueba antes de optar por una suscripción paga.

Incrementa el rendimiento de tus empleados implementando un software de monitoreo

El monitoreo del rendimiento de los empleados es esencial para las empresas modernas, y afortunadamente, el mercado ofrece una variedad de herramientas que facilitan esta tarea. Estas no solo ayudan a controlar y mejorar la eficiencia y la productividad, sino que también promueven una mejor gestión del tiempo y los recursos. Entre las soluciones de gestión del rendimiento disponibles, destaca Bitrix24.

Bitrix24 permite registrar la entrada y salida del personal, gestionar la asistencia y monitorizar las tareas en tiempo real. Los gráficos de ausencia y los horarios de turnos facilitan el control de la disponibilidad del equipo, mientras que la gestión de tareas automatiza la asignación y el seguimiento de proyectos. Del mismo modo, ofrece automatización de RR. HH. para que los responsables de este departamento puedan centrar su atención en tareas estratégicas.

Por otra parte, su app de gestión del tiempo simplifica el control de las tareas que llevan a cabo los trabajadores. Nunca antes ha sido tan fácil saber en qué ocupan sus días. Además, los análisis de rendimiento laboral y la personalización de KPI ayudan a identificar oportunidades de mejora y capacitación, haciendo de Bitrix24 una solución integral y eficiente para cualquier empresa.

Crea tu cuenta hoy mismo y comienza a disfrutar de los beneficios de Bitrix24.

FAQ

¿Cuáles son las mejores herramientas para monitorear el rendimiento de los empleados en 2024?

Las mejores herramientas para monitorear el rendimiento de los empleados en 2024 son las siguientes:

• Bitrix24

• Hubstaff

• Teramind

• ActivTrak

• Time Doctor

• InterGuard

• Clockify

• Toggl Track

• Workpuls

• FocusMe

¿Cómo mejoran las herramientas de monitoreo de rendimiento la productividad de los empleados?

Las herramientas de monitoreo de rendimiento mejoran la productividad de los empleados al:

• Ofrecer datos precisos sobre el desempeño de los trabajadores.

• Señalar áreas de mejoras potenciales.

• Establecer objetivos claros.

• Optimizar procesos.

• Fomentar la transparencia.

• Aumentar la responsabilidad.

• Motivar un rendimiento constante y de alta calidad.

¿Qué características debería buscar en una herramienta de monitoreo de rendimiento?

Las principales características que deberías buscar en una herramienta de monitoreo de rendimiento son:

• Facilidad de uso, para evitar una curva de aprendizaje pronunciada.

• Informes detallados y personalizables.

• Opciones para adaptar la herramienta a las necesidades específicas de tu empresa.

• Alertas y notificaciones.

• Automatización.

• Compatibilidad con otras herramientas y plataformas que ya utilizas.

• Seguridad de datos.

• Soporte técnico.