Ejemplos como este son muchos; la mayoría de las veces, no necesitas un sitio web monumental con una funcionalidad de vanguardia y un diseño sofisticado. Necesitas algo que se vea sólido y haga lo que se supone que deba hacer, ya sea recopilar correos electrónicos, procesar pedidos o promocionar tu negocio.

La alternativa de pedir tu sitio web a una empresa de diseño web es usar un sistema de administración de contenido (CMS) “gratuito” como WordPress o Wix. Pero, de nuevo, estas herramientas de software no son una solución ideal porque:

Al ser gratis en teoría, tanto WordPress como Wix tienen límites de lo que puedes hacer de forma gratuita; por ejemplo, tienes que pagar una tarifa por alojar tu sitio web o elegir tu propio nombre de dominio (que no siempre es barato)

Cuando se trata de integración con herramientas de marketing populares como CRM o marketing por correo electrónico, no hay mucho que WordPress o Wix puedan ofrecer, razón por la cual las personas a menudo tienen que usar servicios de terceros, y nunca es bueno cuando tienes que usar múltiples servicios para una tarea básica

Estos dos factores combinados con los comentarios que habíamos recibido durante años de nuestros clientes y socios nos impulsaron a crear una herramienta de creación de sitios web que tendría las siguientes características:

·      Fácil de usar, no se requieren habilidades de programación o diseño gráfico en absoluto

·      La interfaz intuitiva y sencilla se reduce a escenarios simples de arrastrar y soltar en su mayor parte, al mismo tiempo que mantiene la opción de personalizar el código HTML y JavaScript para satisfacer las demandas de los usuarios avanzados que pueden programar.

·      Integración incorporada con todas las herramientas comunes de automatización de marketing, comunicación con el cliente y comercio electrónico, como CRM, marketing por correo electrónico, widgets, publicidad PPC, marketing por SMS, análisis web, análisis de ventas y más.

El resultado final es Bitrix24.Sites: un sitio web gratuito y un creador de tiendas on-line estrechamente integrado con todas las herramientas comerciales de Bitrix24. Lo bonito de esta solución es que es la oferta integral más barata del mercado: tiene todo lo que necesitas para ejecutar campañas de marketing exitosas y ganar nuevos clientes en un solo lugar. ¿Cómo funciona?

Bitrix24.Sites es parte de un producto más grande, Bitrix24, que es una plataforma de ventas y colaboración en línea. Bitrix24 cuenta con herramientas comunes de gestión de proyectos y marketing, como:

Tareas y proyectos (incluidos diagramas Kanban y Gantt)

CRM (completo con marketing de CRM, ventas y análisis)

Chats y videoconferencias

Flujo de actividad (para seguir las noticias y actualizaciones de la empresa)

Telefonía

Almacenamiento en la nube Bitrix24.Drive

Base de conocimientos

Todas estas características están disponibles dentro de un servicio de ecosistema único completo con una aplicación móvil para iOS y Android. El acceso básico es gratuito y puedes disfrutar de la mayoría de las funciones en un plan gratuito, sin embargo, con ciertas limitaciones con respecto a la cantidad de usuarios. Al ser parte de la suite Bitrix24, el constructor Bitrix24.Sites viene integrado con todas las herramientas mencionadas anteriormente para una mejor eficiencia y mejores resultados.

Bitrix24.Sites es esencialmente un creador de sitios web basado en plantillas, ya sea que puedas elegir una de nuestras bonitas opciones prediseñadas o crear un sitio web desde cero seleccionando una plantilla vacía. Las plantillas están agrupadas por el tema y el propósito de tu futuro sitio web. No hace falta decir que las actualizamos regularmente y seguimos agregando nuevas.

Después de elegir la plantilla, pasas a la etapa de edición donde puedes configurar tu futuro sitio web:

·      Agregar texto, enlaces, imágenes o videos

·      Agregar/eliminar varios bloques, como formulario CRM, suministro de noticias, reseñas, precios, botones, menús, etc.

·      Agregar metatags y descripción para una optimización SEO adecuada (si no deseas que los motores de búsqueda indexen tu página, puedes omitir este paso)

·      Agregar tu propio código HTML o CSS

·      Adjuntar Google Analytics, Google Maps, Facebook Pixel para campañas de Facebook y más

·      Establecer permisos de acceso y elegir la dirección del sitio y el nombre de dominio (alojaremos tu sitio web de forma totalmente gratuita, con ancho de banda ilimitado)

·      Habilitación de widgets a tu elección

Finalmente, puedes obtener una vista previa de tu futuro sitio web para ver cómo se ve en un dispositivo de escritorio, teléfono inteligente o tablet. Todos nuestros sitios web son compatibles con dispositivos móviles y cuentan con un diseño receptivo, lo que significa que se ajustarán automáticamente al dispositivo desde el que se están viendo.

¿Buscas una herramienta que te permita crear un sitio web?

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Probar Gratis

Una vez que estés satisfecho con el sitio web, simplemente haz clic en "Publicar" y - ¡BOOM! - Está allí mismo en un instante en Internet. Todo el proceso puede llevarte no más de media hora.

Con Bitrix24.Sites, puedes crear más que solo una página de destino. De hecho, nuestro creador de sitios web te permite crear un sitio web completo con varias páginas y secciones usando la misma herramienta de configuración; simplemente sigue agregando nuevas páginas vinculándolas entre sí.

También puedes crear una tienda on-line completamente funcional y totalmente operativa con Bitrix24.Sites. Al igual que con los sitios web normales, puedes elegir entre una plantilla prediseñada o crear una desde cero.

El proceso de personalización de la plantilla también es muy simple y directo: todos los bloques necesarios con productos, precios, descripciones, carrito de compras, pago, etc. han sido prediseñados. Todo lo que tienes que hacer es reemplazarlos con tus propios productos/servicios y completar la información requerida. Los productos que añadas aparecerán en el catálogo comercial de CRM, donde puedes editar las descripciones para que sean más compatibles con SEO.

Toda la información sobre tus productos, clientes y transacciones se acumulará y almacenará dentro de Bitrix24, donde podrás acceder fácilmente para un análisis más profundo. Cada cosa se rastrea y se contabiliza para que puedas olvidarte de estas pequeñas cosas y concentrarte en tareas estratégicas más importantes.

Registro, Contacto y Otros Formularios para creador de sitios gratis

Con Bitrix24.Sites, tienes la posibilidad de crear tus propios formularios para colocarlos en tu sitio web. Estos formularios web están diseñados para recopilar información sobre los visitantes y/o clientes de su sitio: nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.

Bitrix24.Sites es perfecto para:

·      Servicios profesionales

·      Captura de prospectos

·      Landing pages para campañas publicitarias

·      Páginas SEO

·      Boletines por correo electrónico

·      Páginas de registro de eventos

·      Ofertas especiales de marketing

·      Portafolios

·      Páginas de pedidos on-line

Hay muchas plantillas entre las que puedes elegir, cada una de ellas es personalizable a tu gusto. Los datos que recibirás a través de estos formularios se almacenan en Bitrix24 CRM, donde puedes acceder a ellos y analizarlos.

Obviamente, esta es una gran herramienta para ejecutar campañas de marketing dirigidas a segmentos de clientes específicos (por ejemplo, aquellos que agregaron productos al carrito, pero no completaron el proceso de pago), ya que tienes sus datos de contacto. Esto significa que puedes comunicarte con tus clientes (existentes y potenciales) por correo electrónico, teléfono, redes sociales o todo lo anterior.

También puedes usar los formularios del sitio web para recopilar comentarios de tus clientes.

Widget de Chat Gratis Con Integración a Redes Sociales

Con Bitrix24.Sites, puede conectar widgets a tu sitio web para recopilar comentarios, información de contacto y mantenerte en contacto con tus clientes. Un widget es una herramienta virtual interactiva diseñada para proporcionar servicios de un solo propósito a los usuarios. Es posible que hayas visto y usado widgets en otros sitios web; un ejemplo muy popular de un widget es un chat en vivo.

Bitrix24.Sites presenta un widget estándar que llamamos "Canal abierto". Consiste en un chat en vivo, un formulario de CRM y un formulario de devolución de llamada. Este widget unifica todos los canales de comunicación digital posibles con tus clientes en tu Bitrix24, lo que te ayuda a mejorar la conversión general del sitio y aumentar las ventas.

Desde el punto de vista del visitante del sitio web, un widget es una pequeña aplicación que generalmente se coloca en la parte inferior de la página donde se puede activar y usar fácilmente. No hace falta decir que en Bitrix24.Sites puedes personalizar la apariencia del widget y su configuración de visualización. Por ejemplo, puedes elegir en qué páginas deseas que aparezca el widget y qué tan rápido debe cargarse. Repasemos los tres tipos principales de widgets disponibles en Bitrix24.Sites.

·      Chat en vivo

Si estás utilizando solo el chat en vivo, puedes establecer el horario de trabajo (por ejemplo, de 9 a 5) y obviamente necesitarás a alguien para manejar las preguntas de tus clientes. También puedes agregar un pequeño toque agradable a tu chat en vivo escribiendo un mensaje de bienvenida automático que se mostrará a los visitantes de tu sitio. Para atraer más clientes, puedes subir tu propia imagen y personalizar el texto.

·      Formulario CRM

Esta herramienta permitirá a los visitantes de tu sitio web completar un breve formulario on-line y enviarlo de manera efectiva. Todos los campos de tu CRM se pueden personalizar y configurar como quieras. Si conectas un formulario web de CRM a un widget, los clientes potenciales o los contactos se agregarán automáticamente a tu CRM.

·      Formulario de devolución de llamada

Los visitantes de tu sitio pueden ingresar su número de teléfono en un campo en el formulario de devolución de llamada y, si estás utilizando telefonía Bitrix24, puedes generar automáticamente una devolución de llamada para ellos. Esta llamada se asignará a una persona específica de tu equipo de ventas.

Si eliges usar los tres widgets a la vez, tus visitantes deberán hacer clic en el botón y seleccionar el medio de comunicación preferido: chat en vivo, llamada telefónica o formulario web.

Bitrix24 Creador de sitios web gratuito con un CRM

CRM es una de las principales características de Bitrix24. Te permite no solamente recopilar, almacenar y administrar clientes potenciales, sino también ejecutar campañas de marketing y trabajar con análisis de ventas. Dado que generar clientes potenciales es uno de los propósitos principales de muchos sitios web, tiene mucho sentido que nuestro CRM interno esté completamente integrado con nuestro creador de sitios web.

Esto significa que cualquier información que recopiles a través de un formulario de CRM en tu sitio web se agregará automáticamente a tu Bitrix24 CRM, donde podrás acceder a ella más tarde.

La forma en la que funciona es bastante simple: elige un formulario que te gustaría agregar a tu sitio web, personaliza los campos y personaliza la apariencia. Si es necesario, puedes hacer que ciertos campos sean "obligatorios", lo que significa que el formulario no se puede enviar si están vacíos. Además, puedes habilitar la opción Verificar, y el sistema verificará automáticamente si el usuario ha ingresado los datos correctamente (por ejemplo, verificará si la dirección de correo electrónico se ingresó correctamente).

Cada formulario web tiene una breve información al respecto: tasa de conversión, fecha de activación, fecha de creación y la cantidad de elementos de CRM creados.

Hay varias opciones sobre cómo se mostrará tu formulario web en el sitio web: el formulario web se mostrará en la página, el formulario web se mostrará en una ventana emergente solo si un cliente hace clic en el botón/enlace, o el formulario web se mostrará en una ventana emergente con un retraso de tiempo.

Tan pronto como el formulario esté activo en tu sitio web, puedes comenzar a recopilar clientes potenciales. Para ver los clientes potenciales y otra información recibida a través de tu formulario CRM, debes ir a la sección CRM de Bitrix24. Dado que puedes especificar qué elemento de CRM crear cuando un cliente haya completado el formulario web (cliente potencial, contacto, trato o cotización), eso es exactamente lo que encontrarás en el CRM: toda la información que deseas obtener de los visitantes de tu sitio, estructurado y presentado en forma visual simple.

Con estos datos, podrás:

·      Convertir clientes potenciales en clientes de pago

·      Gestionar tus contactos, emitir presupuestos y facturas

·      Comercializar tus productos o servicios de manera más eficiente

·      Automatizar tu proceso de ventas (más sobre eso a continuación)

·      Proporcionar soporte en tiempo real a tus clientes

Otras Herramientas para la Automatización del Marketing y la Comunicación con los Clientes

Dado que Bitrix24 es un conglomerado de múltiples herramientas de gestión de proyectos, marketing y ventas, no es de extrañar que nuestro creador de sitios web pueda hacer mucho más que simplemente crear sitios web basados ​​en plantillas. Hay muchas cosas que puedes hacer con los clientes potenciales que atrajiste a través de tu sitio web.

Las características y capacidades mejoradas de Bitrix24.Sites incluyen:

Email Marketing

Puedes ejecutar campañas completas de marketing por correo electrónico directamente desde tu Bitrix24 utilizando el correo electrónico que recopilaste a través del formulario CRM de tu sitio web. Esto prácticamente hace que los servicios como Mailchimp sean inútiles, ya que toda la funcionalidad que esperarías de dicho servicio ya está aquí.

Al igual que con Bitrix24.Sites, puedes elegir entre las plantillas de correo electrónico prediseñadas, personalizarlas y luego configurar los siguientes parámetros de campaña:

·      seleccionar parte de destinatario y configurar exclusiones

·      agregar asunto de correo electrónico

·      agregar el cuerpo del mensaje de correo electrónico (texto) y configurar sus bloques y diseño

·      configurar la prioridad del conjunto del remitente

·      configurar parámetros de enlace (parámetros UTM)

·      agregar archivos adjuntos

Una vez finalizada la campaña, puedes ver las estadísticas de marketing por correo electrónico: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de rebote, etc.

·      Centro de contacto

Hoy en día, las empresas utilizan múltiples herramientas para comunicarse con sus clientes o potenciales clientes: mensajeros, redes sociales, telefonía, correo electrónico, etc.

Con Bitrix24, puedes tener todas estas herramientas reunidas en una sola sección: Contact Center. Aquí, puedes configurar el correo web, la telefonía, crear widgets de sitios web y formularios web de CRM, así como conectar Bitrix24 con redes sociales y mensajes.

Embudo de ventas

Sales Funnel es una herramienta eficiente que te permite analizar tu proceso de ventas y determinar en qué etapa pierdes clientes potenciales. En la sección Embudo de ventas de Bitrix24, puedes ver tablas y gráficos para negocios actualmente activos (etapas iniciales, intermedias y finales exitosas) y negocios no activos (etapas finales fallidas).

Integración con sistemas de publicidad

Puedes usar tus formularios web de CRM en Facebook Lead Ads. Cuando un cliente completa un formulario en Facebook, la información se envía automáticamente a Bitrix24 CRM y se crea un nuevo cliente potencial.

Conclusión

Bitrix24.Sites es un creador de sitios web gratuito que es igualmente excelente tanto para empresarios individuales como para grandes empresas. Rebosante de funciones útiles, es una herramienta increíble para cualquiera que busque crear sitios web o tiendas on-line sin tener que escribir una sola línea de código. Bitrix24.Sites es parte de un producto más grande, Bitrix24, que en sí mismo está disponible de forma gratuita. ¡Crea tu cuenta y empieza a obtener resultados hoy mismo!